TERUGZENDING EN TERUGBETALING
RETOUREN
----
Ons beleid geldt voor 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Sommige soorten producten kunnen niet worden geretourneerd. Bederfelijke producten zoals voedsel, bloemen of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen intieme of sanitaire producten, gevaarlijke producten, of ontvlambare gassen of vloeistoffen.
Andere artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
* Cadeaubonnen
* Downloadbare software
* Bepaalde gezondheidsproducten en producten voor persoonlijke verzorging.
U moet ons een ontvangstbewijs of een bewijs van aankoop bezorgen om een artikel te kunnen terugsturen.
Retourneer uw aankoop niet aan de fabrikant.
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke restitutie zal worden afgegeven: (indien van toepassing).
* Boeken met duidelijke gebruikssporen.
* CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette of vinyl disc die geopend is.
* Elk item dat niet in zijn originele staat is, beschadigd is, of bepaalde onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan een defect van onze kant.
* Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt teruggestuurd.
Terugbetalingen (indien van toepassing).
Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst. We zullen u ook op de hoogte stellen van ons besluit om uw claim goed te keuren of af te wijzen.
Als uw claim wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen enkele dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode gestort.
Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing).
Als u uw terugbetaling nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, aangezien er een vertraging kan zijn voordat uw restitutie officieel is overgemaakt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd nodig voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als u na het voltooien van al deze stappen nog steeds uw terugbetaling niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via contact.pokemonstore@gmail.com.
Uitverkoop artikelen (indien van toepassing).
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald. Sorry, uitverkoopartikelen kunnen niet worden terugbetaald.
Omruilen (indien van toepassing)
We zullen een artikel alleen vervangen als het defect of beschadigd is. In dit geval, als u een uitwisseling voor hetzelfde item wilt, e-mail ons op info.marketdeal.com en mail ons uw item (zie het adres op de verpakking).
Geschenken
Als het geretourneerde artikel op het moment van aankoop was gemarkeerd als een cadeau en het is rechtstreeks naar u verzonden, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van de waarde van uw retourzending. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, wordt er een cadeaubon naar je toegestuurd.
Als het artikel bij aankoop niet als cadeau is aangemerkt, of als de gever van het cadeau het artikel liever eerst ontvangt en het later aan jou geeft, sturen we een terugbetaling naar de gever van het cadeau en weten zij dat je het artikel hebt geretourneerd.
Verzending
Om een artikel te retourneren, moet u het per post opsturen (zie het adres op de verpakking).
U moet de verzendkosten betalen voor het terugsturen van uw artikel. De verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u uw geld terugkrijgt, worden de kosten van de retourzending van uw geld afgetrokken.
Afhankelijk van waar je woont, kan het even duren voordat je het geruilde artikel ontvangt.
Als u een artikel met een waarde van meer dan $75 verzendt, kunt u overwegen een bezorgdienst te gebruiken waarmee u de zending kunt volgen of een verzendverzekering af te sluiten. Wij garanderen niet dat wij het artikel dat u terugstuurt, zullen ontvangen.
----
Ons beleid geldt voor 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Sommige soorten producten kunnen niet worden geretourneerd. Bederfelijke producten zoals voedsel, bloemen of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen intieme of sanitaire producten, gevaarlijke producten, of ontvlambare gassen of vloeistoffen.
Andere artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
* Cadeaubonnen
* Downloadbare software
* Bepaalde gezondheidsproducten en producten voor persoonlijke verzorging.
U moet ons een ontvangstbewijs of een bewijs van aankoop bezorgen om een artikel te kunnen terugsturen.
Retourneer uw aankoop niet aan de fabrikant.
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke restitutie zal worden afgegeven: (indien van toepassing).
* Boeken met duidelijke gebruikssporen.
* CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette of vinyl disc die geopend is.
* Elk item dat niet in zijn originele staat is, beschadigd is, of bepaalde onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan een defect van onze kant.
* Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt teruggestuurd.
Terugbetalingen (indien van toepassing).
Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst. We zullen u ook op de hoogte stellen van ons besluit om uw claim goed te keuren of af te wijzen.
Als uw claim wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen enkele dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode gestort.
Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing).
Als u uw terugbetaling nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, aangezien er een vertraging kan zijn voordat uw restitutie officieel is overgemaakt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd nodig voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als u na het voltooien van al deze stappen nog steeds uw terugbetaling niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via contact.pokemonstore@gmail.com.
Uitverkoop artikelen (indien van toepassing).
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald. Sorry, uitverkoopartikelen kunnen niet worden terugbetaald.
Omruilen (indien van toepassing)
We zullen een artikel alleen vervangen als het defect of beschadigd is. In dit geval, als u een uitwisseling voor hetzelfde item wilt, e-mail ons op info.marketdeal.com en mail ons uw item (zie het adres op de verpakking).
Geschenken
Als het geretourneerde artikel op het moment van aankoop was gemarkeerd als een cadeau en het is rechtstreeks naar u verzonden, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van de waarde van uw retourzending. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, wordt er een cadeaubon naar je toegestuurd.
Als het artikel bij aankoop niet als cadeau is aangemerkt, of als de gever van het cadeau het artikel liever eerst ontvangt en het later aan jou geeft, sturen we een terugbetaling naar de gever van het cadeau en weten zij dat je het artikel hebt geretourneerd.
Verzending
Om een artikel te retourneren, moet u het per post opsturen (zie het adres op de verpakking).
U moet de verzendkosten betalen voor het terugsturen van uw artikel. De verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u uw geld terugkrijgt, worden de kosten van de retourzending van uw geld afgetrokken.
Afhankelijk van waar je woont, kan het even duren voordat je het geruilde artikel ontvangt.
Als u een artikel met een waarde van meer dan $75 verzendt, kunt u overwegen een bezorgdienst te gebruiken waarmee u de zending kunt volgen of een verzendverzekering af te sluiten. Wij garanderen niet dat wij het artikel dat u terugstuurt, zullen ontvangen.
